Condiciones de uso
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de Quick Arrival, la aplicación web disponible en https://quickarrival.es, cuyo titular es Nicolas Furnieles ("nosotros"). Los datos del titular están en el Aviso legal. Al crear una cuenta aceptas estas condiciones. Si solo consultas el mapa sin registrarte, se te aplican en lo que corresponda.
1. Qué es Quick Arrival
Quick Arrival muestra información del transporte público de la Comunidad de Madrid:
- paradas y líneas;
- tiempos estimados de llegada;
- posición aproximada de los autobuses;
- tráfico.
Con una cuenta puedes además:
- guardar paradas favoritas;
- enviar y votar reportes de incidencias;
- contactar con soporte.
El servicio es gratuito.
2. La información es orientativa
Los datos proceden de terceros (CRTM, EMT de Madrid, TomTom, OpenStreetMap y CARTO) y de estimaciones propias. Pueden:
- llegar con retraso;
- tener errores;
- no estar disponibles en algún momento.
Quick Arrival no es una aplicación oficial de ningún operador de transporte. Para trayectos importantes, comprueba también la información oficial. No respondemos de las consecuencias de confiar solo en estas estimaciones, como perder un autobús, salvo en los casos en que la ley no permita excluir esa responsabilidad.
3. Tu cuenta
- Para registrarte debes tener al menos 14 años.
- Puedes crear la cuenta con tu correo o entrando con Google o GitHub. Entrar por primera vez con uno de ellos crea la cuenta y supone aceptar estas condiciones.
- Debes dar un correo electrónico tuyo y real, y confirmarlo. Con Google o GitHub se usa el correo de esa cuenta.
- Eres responsable de guardar tu contraseña, o el acceso a tu cuenta de Google o GitHub. Si crees que alguien la conoce, cámbiala y avísanos.
- Cada persona puede tener una sola cuenta, y no puedes usar la de otro.
4. Normas para reportes, votos y consultas
Los reportes y los votos ayudan a otros viajeros, así que tienen que ser útiles y veraces. No está permitido:
- enviar reportes falsos o sobre autobuses en los que no viajas, ni votar sin conocimiento;
- incluir en las descripciones insultos, contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal, publicidad o enlaces;
- incluir datos personales de otras personas, como nombres, matrículas o descripciones físicas;
- abrir consultas de soporte masivas o sin sentido;
- automatizar peticiones, saltarse los límites de uso, intentar acceder a datos de otros usuarios, atacar o sobrecargar el servicio o sus fuentes de datos.
Al enviar un reporte nos das permiso, sin coste y mientras se conserve, para mostrarlo a otros usuarios dentro de la aplicación.
5. Moderación
Podemos revisar los reportes, los votos y las consultas. Si incumplen estas condiciones podemos:
- borrar el contenido;
- enviarte un aviso por correo;
- si se repite o es grave, restringir o cerrar tu cuenta.
Te informaremos del motivo salvo que la ley lo impida. Si no estás de acuerdo con una decisión, escríbenos a info@quickarrival.es.
6. Disponibilidad y cambios del servicio
Intentamos que Quick Arrival esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o cortes de las fuentes de datos. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones. Si decidimos cerrar el servicio, lo anunciaremos con antelación razonable.
7. Darte de baja
Puedes dejar de usar Quick Arrival y eliminar tu cuenta cuando quieras, escribiendo a info@quickarrival.es desde el correo de tu cuenta. Al eliminarla se borran tus datos en los plazos de la Política de privacidad.
8. Propiedad intelectual
La aplicación, su diseño y su código son del titular o se usan con licencia. Los datos de terceros pertenecen a sus titulares: la cartografía es © colaboradores de OpenStreetMap y © CARTO, y los datos de tráfico son © TomTom. Puedes usar la aplicación para tu uso personal. No puedes copiarla, revenderla ni extraer sus datos de forma masiva.
9. Responsabilidad
Respondemos de los daños que causemos con dolo o culpa grave, y en los demás casos que establezca la ley. No respondemos de:
- la exactitud de la información de terceros;
- las interrupciones ajenas a nuestro control;
- los contenidos que publiquen otros usuarios.
Esto no limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad, y el almacenamiento en tu navegador en la Política de cookies.
11. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te avisaremos en la aplicación o por correo antes de que se apliquen. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio.